POLítica de Privacidade

1. Quem somos

A Lotérica 13 Pontos, localizada em Jaciara – MT, é uma unidade credenciada pela Caixa Econômica Federal para a comercialização de produtos lotéricos oficiais, atuando conforme a legislação brasileira vigente.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos canais de atendimento, incluindo o WhatsApp.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome
  
  

• Número de telefone (WhatsApp)
  
  

• Informações fornecidas voluntariamente em formulários ou mensagens
  
  

• Dados de navegação (cookies, quando aplicável)
  
  

Não coletamos dados sensíveis ou financeiros diretamente pelo site.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Atendimento ao cliente
  
  

• Envio de informações solicitadas sobre bolões, concursos e resultados
  
  

• Comunicação via WhatsApp, somente mediante consentimento do usuário (opt-in)
  
  

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
  
  

Não utilizamos seus dados para finalidades ilícitas, enganosas ou não autorizadas.

4. Comunicação via WhatsApp

Ao entrar em contato conosco ou autorizar o recebimento de mensagens, você concorda em receber comunicações relacionadas a:

• Informações sobre bolões oficiais
  
  

• Resultados de concursos
  
  

• Avisos operacionais e de atendimento
  
  

📌 Você pode cancelar o recebimento de mensagens a qualquer momento, solicitando o descadastro pelo próprio WhatsApp.

5. Compartilhamento de dados

A Lotérica 13 Pontos não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Cumprimento de exigências legais
  
  

• Operação dos serviços de comunicação (ex.: WhatsApp Business Platform – Meta)
  
  

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida.

7. Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados
  
  

• Correção ou exclusão
  
  

• Revogação do consentimento
  
  

📧 Contato: contato@loterica13pontos.com.br

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página.

Última atualização: 20/12/2025